Genel Bilgi

'BAHCEDUNYASI.com' sitesine üye ol tuşuna bastığınız ya da siteye üye girişi yaptığınız andan itibaren tarayıcınızın(browser) sağ alt kısmında bir anahtar göreceksiniz. Bu anahtar sayesinde tarayıcınız vasıtası ile gönderdiğiniz hiç bir bilgi üçüncü şahıslar tarafından görütülenemez.

Bazı durumlarda 'Banka Kredi Kartı Güvenlik Birimi' tarafından sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir. Bu durumda bankanız size kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak, arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz.

'BAHCEDUNYASI.com' sitesinde hiçbir zaman Kredi Kartı Numaraları saklanmaz, kayıt edilmez. Bu sebeple kredi kartı güvenliğiniz için, her sipariş oluşturma aşamasında kart bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekmektedir.

Havale Yoluyla Ödeme

Müşterinin havale yolu ile ödeme yapabilmesi için öncelikle sitemize üye olması gerekmektedir. Üyeliği onaylanan müşteri sayfaya üye girişi yaptıktan sonra beğendiği ürünü sepetine koyarak başka ürünler seçmek için ziyaretine devam edebileceği gibi, doğrudan 'Satın Al' butonu ile Teslimat ve Fatura adresi ekranına gelebilir. Müşteri burada Bilgilerin doğruluğunu kontrol ederek, varsa gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra 'devam et' butonu ile Ödeme Ekranına geçebilir.

Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerinin alt tarafında Havale Linkini tıkladığınızda önünüze banka ve hesap numaralarımızın bulunduğu ekran açılacaktır. Dilediğiniz bir tanesini seçip, bilgileri not etmelisiniz. Banka bilgilerinizi not aldıktan sonra devam ederek sipariş onay ekranına geçebilirsiniz. Sipariş onay ekranında tutarınız size; %3 lük havale indiriminiz düşülerek yeni hali ile gösterilecektir. Bu tutarı not edip ürün bilgilerinizi kontrol ettikten sonra en altta bulunan Siparişi Onayla butonunu sadece 1 kez tıklamalısınız. Sistem size, açacağı yeni sayfada bir sipariş numarası verecektir.

Size verilen bu sipariş numaranızı havale yapacağınız bankada havalenizin açıklama kısmına eklemelisiniz. Havale onayınız normal koşullarda bir gün sonra banka tarafından bize ulaştırıldığından işleminizi hızlandırmak isterseniz, banka havale dekontunuzu üzerine sipariş numaranızı not ederek 0212- 8851503 numaramıza fax ile iletebilirisiniz. Daha sonra size havalenizin onaylandığına dair bir e-posta ulaşacaktır. Bu e-postayı aldığınızda siparişiniz hazırlanma aşamasına geçmiş demektir.

Kredi Kartıyla Ödeme

'BAHCEDUNYASI.com' sitesinde kendinize ait 'Kredi Kartı' ile gerek peşin, gerekse taksitli alış-veriş yapabilirsiniz. Ancak kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile sadece kredi kartı siparişleri için banka onayı gerekmektedir. Bu onay sürecinde 'Banka Kredi Kartı Güvenlik Birimi' tarafından siparişiniz ile ilgili onay almak amacıyla sistemlerinde kayıtlı bir telefon numarasından size ulaşılamaz ise, siparişinizi iptal edilebilmektedir.

Bu nedenle lütfen 'Üye Başvuru Formunda' verdiğiniz telefon numaranızın ve e-posta adresinizin doğru, güncel ve işlevsel olduğundan emin olunuz.

2 Günü aşkın süre içinde kendi sistemlerinde kayıtlı sabit bir telefon numarasından ulaşılamayan müşterinin siparişi banka tarafından iptal edilebilmektedir.

Bu süreç içerisinde siparişiniz için bankadan tarafımıza halen onay verilmediğinden, sizden bankanızı arayarak kişisel bilgilerinizi güncellemenizi ve bankanın kredi kartı güvenlik birimine, size en kısa sürede ulaşabilecekleri sabit bir telefon numarası vermenizi rica ederiz.

Bilgilerinizi güncelledikten sonra dilerseniz siparişinizi bekleyebilir, dilerseniz ayrıntılı bilgi alabilmek için info@bahcem24.com mail adreslerimizden bize ulaşabilirsiniz.