Gönderinizin en kısa sürede elinize ulaşması için ülkemizin en seçkin kargo firmaları ile çalışıyoruz.Yurtiçi siparişlerinde bu firmalarından birini tercih edebilirsiniz.

Aşağıdaki adreslerden kargo firmalarının şube telefon ve adreslerine ulaşabilirsiniz.

ArasKargo Şubeleri http://www.arascargo.com

UPS Kargo  http://www.ups.com.tr

MNG Kargo  http://www.mngkargo.com.tr

Birlikte çalıştığımız kargo firmaları Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır.

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, ilgili kargo gönderi bilgileri sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilmekte ve Bahçem size özel sayfasındaki sipariş takibi bölümünde otomatik olarak görüntülenmektedir.

Bu bilgi e-posta yardımı ile, ürününüzün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edilmiş olduğunu öğrenebilmektesiniz.

Eğer ürün paketi size hasarlı olarak ulaştı ise; ürünü getiren kargo görevlisi yanında kolinizi açarak ürünü kontrol etmeniz ve gerekirse görevliye hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.

Bu tutanak ile ürünü / ürünleri faturaları ile beraber sorununuzu anlatan bir not ve kargo görevlisine hazırlattığınız tutanak ile bize ödemeli olarak kargo beraberinde göndermenizi rica ederiz.

Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin, tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır.

Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşeti içinde size ulaştırılmaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından bu cep içerisinde bulunan fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve ısrarla isteyiniz. Tüm taleplerinize rağmen teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturunuz ve bize bildiriniz. En kısa zamanda kargo firmasının bulması sağlanacak veya aslı gibidir kaşeli bir kopyası tarafımızdan size yollanacaktır.

Kargo ücreti; gönderi ili, siparişinizin desi / hacim toplamı ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişebilecektir. Lütfen gönderi ücretinizi belirlediğiniz kargo firmasının yukarıda listesi verilen internet sayfasından hesaplatınız.